Listen over ikke-matvarer som ikke kan returneres: kosmetiske og parfymeprodukter, personlig pleieprodukter

Vi kommer ofte over en situasjon der viJeg vil ikke returnere så lenge siden de kjøpte varene eller bytte til en annen, hvis det er en lignende fra selgeren. Men i praksis ser vi tegn foran butikkhyller, apotek, advarsel om at retur eller bytte av kjøpte varer eller medisiner ikke er mulig. Dette er ikke et innfall av en grådig selger. Begrensninger er satt på statsnivå og opererer landsomfattende for varer som ikke er merket med "mat". Vurder en liste over ikke-matvarer som ikke kan returneres.

Lovgivning som regulerer forholdet mellom selger og kjøper

Forbrukerrettigheter, slik han kanerstatte varene som ikke tilfredsstiller det, bestemmes av artikler i sivilloven i Russland og loven om beskyttelse av forbrukerrettigheter. De sier at en borger har mulighet til å returnere eller bytte varer (hvis selgeren har en lignende) innen en periode på 14 dager fra kjøpsdatoen, og kjøpsdagen i dette nummeret er ikke inkludert. Dekret nr. 55 fra Russlands regjering, godkjent 19. januar 1998, opprettet en liste over ikke-matvarer, erstatning eller tilbakebetaling umulig. Denne listen er definert som uttømmende og det er ikke tillatt å endre rekkevidden av slike varer av selgere.

Liste over produkter

Liste over ikke-matvarer som ikke kan returneres:

• Forebyggende og kurative produkter sombrukes i hjemmet, gjelder dette for ulike medisiner. Inkludert metall, gummi, tekstiler som brukes til hygiene. Begrensninger gjelder også for gjenstander som er nødvendige for omsorg for barn, medisinske instrumenter og utstyr, tannhygieneprodukter, kontaktlinser og øyepreparater.

• Varer til personlig hygiene i munnhulen, hårpleieprodukter.
• Tekstilprodukter av naturlig og syntetiskopprinnelse, som er utgitt av måleren. Dette inkluderer kabler og materialer for bygningsarbeid, som også gjelder for produkter utlevert til måleren.
• Strikkede varer, inkludert undertøy.
• Produkter laget av polymermaterialer i kontakt med mat, omfatter dette elementer av servise, matvarebeholdere, plastutstyr brukes på kjøkkenet.
• Kosmetiske og parfyme produkter.
• Husholdnings kjemikalier, plantevernmidler, kjemikalier av ulike slag, som brukes i landbruket.
• Husmøbler (dette gjelder sett, sett).
• Edelmetaller og varer derav, fasetterte steiner. Implisert og smykker, og luksusvarer.

• Biler, sykler, motorsykler, relaterttil dem produkter, for eksempel en tilhenger eller en nummerert enhet. Båt betyr brukt i hverdagen; tekniske midler brukt til landbruksarbeid.
• Husholdningsapparater som har en garantitid som er bestemt av produsenten.
• Våpen som brukes til sivile og offisielle formål, relaterte produkter.
• Trykte publikasjoner som ikke tilhører kategorien av tidsskrifter, for eksempel bøker, musikk, etc.

Derfor, når du kjøper parfymer, hygieneprodukter ellerkosmetikk, bør du alltid huske at hvis de ikke har feil, er det nesten umulig å returnere dem til selgeren. Sann, det er en annen advarsel i loven: selgeren må gi deg nødvendig og pålitelig informasjon om produktet og funksjonene i bruk før du kjøper. Hvis han ikke gjorde det, og du kan bevise det, så er loven på din side.

Teknisk komplekse produkter som ikke kan returneres

I 2011 ble listen over disse produktene godkjent. Til denne kategorien er definerte enheter, hvor produksjonen krever bruk av høyteknologiske teknologier. Vi bruker disse produktene i hverdagen, i de fleste tilfeller er disse våre daglige assistenter, designet for å forenkle våre liv, for ikke å forverre vanskelighetene, det er verdt å nærme seg dem nøye og, hvis det er mulig, alltid teste dem i butikken. Regulering av retur av produkter må følges nøye.

Så listesammensetningen av disse varene er ganske omfattende, men av de ovennevnte grunnene vil vi dvele nærmere på det:

• Lette lufttrafikbiler utstyrt med forbrenningsmotor (ICE).
• Biler og motorsykler, samt andre transportmidler på ICE eller elektrisitet, hvor trafikk utføres på veier som er fellesbruk.
• Landbruksmaskiner og landbruksmaskiner med forbrenningsmotor eller elektrisk motor.
• Transport på forbrenningsmotor, som skal brukes på et snødekte område.
• Sports-, turist- eller fritidsbåter, arbeider på ICE.
• Navigatorer og mobil berørings-telefoner som brukes i hverdagen.
• Systemenheter, personlige datamaskiner, bærbare datamaskiner.
• Multifunksjonelle enheter som bruker en laser, samt blekkskjermer med en digital kontrollenhet.
• Utstyr for digitalt hjemmekino og bare ser på fjernsyn.
• Digitalt foto- og videoutstyr, komplementært utstyr og optisk utstyr for foto- eller videoopptak av høy kvalitet.
• Husholdningsapparater, samt apparater til badet.
• En mekanisk eller elektronisk klokke som inneholder et annet antall funksjoner.

Er det mulig å returnere varer av riktig kvalitet?

Hva om de kjøpte varene ikke har feil, mangler og andre gyldige grunner for retur, men bare ikke liker kjøperen, for eksempel av grunnene:

• Skjemaet var i god form.
• Kjøperen trenger et produkt av andre dimensjoner.
• Passer ikke stilen.

• Trenger et produkt i et annet fargevalg.
• Kjøperen trenger en annen størrelse på varer.
• Passer ikke bunten.

Selger kan nekte

I disse tilfellene, selgeren lovligkan nekte å returnere eller bytte varer dersom det er inkludert i listen over de som ikke kan returneres. I tillegg omfatter samme kategori overholdelse av operasjons- eller lagringsregler som gjelder for returvarer. For eksempel kjøpte du en tannbørste av høy kvalitet, men da du kom hjem og åpnet pakken, bestemte du deg for at den var hard og du måtte bytte den. I dette tilfellet kan du ikke returnere eller bytte varer, her er loven helt på selgerens side.

Listen over ikke-matvarer som ikke kan returneres, blir vurdert.

Returpolicy

Hvis det er behov for å returnere varer som ikke er inkludert i ovennevnte, under hvilke forhold er det mulig?

Produktet ble ikke brukt, i tilleggbevaring av presentasjonen i så fall sikkert. Produksjonsemballasjen må ikke bli skadet. Tilstedeværelsen av fabrikketiketter, merker og sel er også obligatorisk. Noen ganger kan du returnere kjøpet hvis sjekken ikke er lagret. For å gjøre dette må du finne et vitne som vil bekrefte at du kjøpte dette bestemte produktet, nettopp fra denne selgeren.

Retur av varer av utilstrekkelig kvalitet

Utseendet på en liste over varer som er forbudt åbytte eller returnere, provoserte situasjonen når skruppelløse selgere, under lovens skyld, forsøker å selge bevisst defekte varer. Ved å gjøre det, vær forsiktig opp foran kassaskiltet med en advarsel om at varene ikke er gjenstand for retur og bytte. Hvis du er heldig å møte en slik svindler, må du huske at det er en føderal lov "På beskyttelse av forbrukerrettigheter", og det er artikkel 18, som fastsetter en rekke bestemte rettigheter for en kjøper som kjøpte et substandard produkt.

Kjøper rettigheter

Kjøperen har rett til å kreve korreksjonmangler i varene på selgerens bekostning eller kompensasjon for deres reparasjon. Hvis dette ikke er mulig, må varene byttes ut. Dessuten kan han kreve rabatt eller erstatning av et defekt produkt for en annen, utstedt av en annen produsent, men med en omregning av kostnaden. Og, selvfølgelig, det enkleste alternativet, hvor varene bare er returnert til selgeren, og han betaler pengene. Hvis selgeren nekter kunden i disse tilfellene, har klienten rett til å skrive krav.

Vi undersøkte listen over ikke-matvarer som ikke kan returneres.